庚子年正月初五，西门子数字化工业集团华东区的周士逸正在上海家中休息，电话突然响起，原来是东富龙公司需要400个PLC模块，用于组装消毒机器人，紧急发往疫区医院。电话中，对方语气非常焦急，希望“越快越好！”
从接单到交付，平常走完所有流程需要至少3天。而这一次，为了武汉，仅仅用了30个小时！
西门子团队竟是如何做到的？
早上10点，周士逸挂掉电话，便紧急联络各方。虽然他在电话中向客户拍了胸脯，但心里多少还是有些打鼓。因为这个接单的操作完成需要商务、信用控制、仓储、物流各个环节都给力。但想到这是为了抗击疫魔，支持疫区，努力加油吧！
负责商务的唐晓蕾接到周士逸电话时，正在药房排队买口罩，立马奔回家开始处理。“幸好这些年养成了习惯，节假日一定带着电脑回家!”她笑着说。
周士逸和商务团队的孙敏娴、唐晓蕾默契配合，以最快速度准备好商务合同，让客户确认并回传。接着，负责运输和仓库的伙伴们也快速行动起来，讨论如何安排绿色通道，加快物流运输。该项订单的微信群从3个人，瞬间壮大到了12人，微信群里，信息从中午到晚上一直滴滴滴响个不停。
根据流程，在商务出具发货单之前，需要操作关键一步：信用控制放单。这在平常，商务会将订单发送到信用控制团队的公共邮箱，自然会有同事处理。但十万火急之下，孙敏娴径直找到了信用控制团队的宋然经理。正在家里陪孩子的宋经理，听到是支援疫区的订单，二话不说，立马落实。流程时间比往常提前了一大步！
晚上22点，物流部负责仓库管理的倪伟沁早作好了准备。支持疫区，要急事急办，灵活处理，她已经安排合作伙伴提前拿到了开仓许可，原本已经封闭的苏州仓库，为了这次紧急任务临时打开。这又加速了加快仓库系统流程。
庚子新年，疫情非常时期，如何快速安全地运输货物是个难题。物流部的陈箐箐和刘白云与合作伙伴费尽周折，找到了一家靠谱的货运公司。这家货运公司的老板答应第二天一大早，亲自驾车从上海赶赴苏州仓库。太棒了！
第二天早上9点。运输车距离苏州仓库只有500米了，却遭遇路口被封，不得不折回再试。没想到苏州市里通往仓库的14条道路，有12条都被封了。货车司机只得一次次折回摸索行车路线。悬着的心被一遍遍地抽紧。
下午13点，货运车终于到达苏州仓库，在经过人员入仓、拣货、装箱之后，这辆满载着希望的运输车终于出发了！
下午17点，经过30个小时奋战，这批货物如及时雨一般，终于到达东富龙公司位于上海郊区的工厂！
消毒机器人紧急支援处于抗击疫情第一线的武汉市金银潭医院。
急需的消毒机器人送达珠海中大五院
周士逸的手机再次响起。客户发来微信：“感谢你们！在这个特殊时期，大家一齐出力！”
“我觉得很欣慰，因为在我的努力背后，有西门子工作团队的全力支持。”周士逸如是说。
责任编辑：杨博 沈彤
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